请问具体重量是工作人员当场称吗？
管理员 2019-05-05 11:56 回复：
有的是现场称的，有的是带回去称重的。这个重量在您的预约记录里面，师傅开单后是会有显示的哈

请问南京有直营店吗？
管理员 2019-05-05 10:13 回复：
有的哈，您直接预约就可以啦

我想问一下是需要自己用袋子装好的还是师傅会自带打包袋呢
管理员 2019-05-05 11:52 回复：
如果没有打包的袋子，可以上师傅上门的时候带袋子就可以啦

我交给快递了，怎么能知道快递把所有衣服又给了你们呢？
管理员 2019-05-05 11:56 回复：
师傅会按照我们的要求开单然后邮寄给我们的，您那边预约记录里面也是会看的到哈

看了这么多评论 还是不太明白能量什么时候发放～<br /> 是上门回收的当天的24小时？还是他签收到的24小时？辛苦小编<br /> 问这么清楚是担心好友来点一下几百克就没了
管理员 2019-05-05 09:30 回复：
开单的24小时后，是指师傅取回衣物，然后统一开单发货后的24小时哈

一定要自己打包好才能收吗 请问一般几点回过来收取呢
管理员 2019-05-05 09:29 回复：
如果您没有打包的袋子，可以提前联系师傅带上袋子上门就可以啦

是不是给到贫困山区了？？？
管理员 2019-05-05 09:25 回复：
衣物是会进行分拣的，适合捐的会 用在捐赠，不适合捐的会回收再利用

小编你好，没有称怎么知道有多重啊
管理员 2019-05-05 11:55 回复：
师傅会称重的哦，师傅开单以后，在您的预约记录中都会有显示的，包括物流信息，注意查看哦

现在预约今天晚上能来取吗?如果预约成明天可以约晚上来取吗?
管理员 2019-05-05 09:24 回复：
可以的哈，您到时候和师傅联系一下就可以了

为什么我的还没上门回收？
管理员 2019-05-05 09:24 回复：
您好，您最近的德邦网点距离您10公里，已经超出了7公里的范围哦

毛绒玩具收嘛
管理员 2019-05-05 09:18 回复：
毛绒玩具，带绒的床具玩具都是可以的哈

我今天晚上约的明天上门取货，请问明天能来吗，明天晚上我要出门了
管理员 2019-05-05 09:34 回复：
没问题的，当天的9点左右会有师傅电话以短信的形式发送给您

看进度显示运输中第二天起床是没有能量，请问是要显示收货成功才有能量是吗？
管理员 2019-05-05 11:52 回复：
师傅开单后的24小时会有的哈

要收多重的才来
管理员 2019-05-05 09:17 回复：
最好5KG以上哈

你好！下单后什么时候快递师傅取件？
管理员 2019-05-05 11:50 回复：
下单一个小时左右是会有师傅电话以短信的形式发送给您的

提交成功了就会来收吗？
管理员 2019-05-05 11:50 回复：
师傅上门是会联系您的哈

竹席可以回收吗？
管理员 2019-05-05 14:43 回复：
竹席暂时是不可以的哦，白鲸鱼是专门回收旧衣物，鞋子，书包，带绒的床具玩具等等

用那个装米的干净袋子行不行
管理员 2019-05-05 14:43 回复：
可以的，如果没有袋子可以联系师傅带上袋子上门

旧的被褥收不收的
管理员 2019-05-05 19:32 回复：
收～

捐衣服我们要付运费嘛
管理员 2019-05-06 12:01 回复：
您这边任何费用都不需要承担的哈