厚衣服，薄衣服都可以吗？小朋友不用的书包收吗？
管理员 2019-05-06 12:01 回复：
衣服，书包都是可以的哈，您直接支付宝预约白鲸鱼就可以啦

毛绒玩具收吗？
管理员 2019-05-06 09:58 回复：
可以的哈，衣服，鞋子，书包，带绒的床具玩具都是可以的

称重这一块是以哪个为准？？？
管理员 2019-05-07 09:45 回复：
以师傅开单称重为准哦

请问，这些旧衣物是需要我们自己打包整理好吗？家里面的旧衣物平时都是放在一个衣柜里面的，同时也找不到大包装箱来装，怎么办呢？
管理员 2019-08-12 09:55 回复：
最好自己有打包袋，这样也方便师傅直接拿走，如果没有可以提前联系快递师傅让他上门取件时带个袋子。

不知道多重起收、之前都是一袋袋放进小区回收箱，后来发现有人撬开回收箱拿里面衣服哎 ……
管理员 2019-09-03 17:45 回复：
对您所说的这种情况小白还不知道呢，可以尝试一下白鲸鱼哦

你们衣服收到后怎么转赠
管理员 2019-09-11 16:10 回复：
我们后续会进行挑选清洗的，完整和破旧的衣服都会挑出来进行后续处理的，完整的会捐赠到贫困山区，破旧的会进行环保处理的。

玩具回收吗？
管理员 2019-09-09 16:48 回复：
玩具暂时仅限毛绒玩具哦，其他的暂时不回收。

是只要小朋友衣服吗？还是大人小孩都可以
管理员 2019-09-11 15:51 回复：
大人和小孩都可以哦，只要满5公斤就能上门回收哦

衣服鞋子包包回收得不得分类？是否可以装在一起？<br /> 超出范围还能上门回收嘛？
管理员 2019-10-10 11:00 回复：
您可以联系一下我们客服，我们客服会帮您处理的。

你好 可是地址我怎么知道呢 怎样联系客服
管理员 2019-10-14 09:57 回复：
客服电话4000030226，收货地址快递小哥知道的哦。

我第一次是通过APP下单的，是不是就没能量了？
管理员 2019-10-22 13:21 回复：
能量需要在支付宝预约哦

今天本来就想偷个懒，不想下去扔衣服，25公斤呀，太重了，干净的衣服，只是放衣柜里，今年不想穿了～哈哈哈哈～然后没想到在支付宝里面找到了白鲸，我刚刚加速了能量，收了3.9KG的能量呢！满满都是惊喜！哈哈哈哈哈哈
管理员 2019-10-30 10:27 回复：
能帮到您，我们也很开心噢~

我自己称的是9.8，给的我是5斤的
管理员 2019-11-14 09:59 回复：
这个您可以联系我们客服400-0030-226噢，我们客服会联系快递小哥哥帮您核实解决的噢~

衣服需要分类吗，家里只有那种很大的黑色塑料袋（就是套大垃圾桶那种袋子）不是很结实但能装 可以吗
管理员 2019-12-02 11:39 回复：
衣服不需要分类噢，只要能装下就可以预约噢~

5岁以下小朋友的衣服收吗
管理员 2019-12-27 09:37 回复：
回收的噢~

书籍如何回收的
管理员 2020-01-07 10:26 回复：
我们的页面里面有哦，因为书籍全部给与小朋友的，所以对于书籍有限制噢~

能量干什么用啊？
管理员 2020-01-13 12:14 回复：
能量可以去蚂蚁森林种树哦，为祖国的蓝天贡献一份心~

旧枕头回收吗？
管理员 2020-01-13 12:09 回复：
回收的噢

??????????
管理员 2020-02-29 15:05 回复：
？？？？？怎么啦？~亲~

这些回收到的旧衣服都去了哪啊
管理员 2020-03-01 22:29 回复：
按照不同的标准处理了噢，捐赠、粉碎、出口等等